Termos e condições

Âmbito e Aceitação

Os presentes Termos e Condições (“Termos”) aplicam-se ao acesso e utilização do site MiniITXBoard.com, bem como às cotações, amostras, produtos, serviços de engenharia e ao apoio técnico relacionado fornecidos pela Shenzhen MiniITXBoard Co., Ltd. (“MiniITXBoard”, “nós”, “nos” ou “nosso”), salvo se um acordo escrito separado indicar o contrário.

Ao utilizar o site, enviar um pedido de informação, aceitar um orçamento, efetuar uma encomenda, pagar uma fatura, receber produtos ou utilizar os nossos serviços, concorda com estes Termos em nome da sua própria pessoa e, quando aplicável, da empresa ou organização que representa.

Os nossos produtos e serviços destinam-se principalmente a utilizações empresariais, de engenharia, de integração, OEM, ODM, de investigação e institucionais. Uma pessoa que aceite estes Termos em nome de uma organização confirma que tem autoridade para vincular essa organização.

Documentos do contrato e ordem de prioridade

Os documentos que regem uma transação são lidos em conjunto. Em caso de conflito, aplica-se a seguinte ordem de prioridade, salvo se as partes acordarem expressamente o contrário por escrito:

1. Um contrato-quadro assinado, um contrato de fornecimento, um acordo de confidencialidade (NDA) ou outro contrato negociado.
2. Uma descrição do trabalho, especificação técnica ou ordem de alteração aprovada.
3. A nossa cotação por escrito, a fatura pró-forma e a confirmação da encomenda.
4. Desenhos aprovados, registos de configuração, critérios de validação e documentação do produto.
5. Estes Termos.
6. Conteúdo geral do site, material de marketing ou correspondência informal.

Quaisquer condições adicionais ou contraditórias contidas numa ordem de compra do cliente, no portal do fornecedor ou num formulário padrão não alteram a transação, a menos que as aceitemos expressamente por escrito.

Informações sobre o produto, especificações e disponibilidade

O nosso objetivo é apresentar informações precisas sobre os produtos, mas os textos, imagens, diagramas, exemplos de desempenho, declarações de disponibilidade e especificações preliminares do site podem ser atualizados à medida que as plataformas, o fornecimento de componentes, o firmware e as revisões dos produtos sofrem alterações.

As fotografias do produto podem mostrar componentes opcionais ou uma versão diferente. A compatibilidade, a temperatura de funcionamento, a potência de entrada, o suporte ao processador, a capacidade de memória, o armazenamento, as entradas/saídas, a expansão, o comportamento térmico, o suporte ao sistema operativo e o estatuto regulamentar devem ser confirmados para a configuração exata encomendada.

Podemos corrigir erros, retirar uma oferta ou rever as informações antes da aceitação da encomenda. Qualquer substituição ou revisão do produto que afete a forma, o ajuste, a função, o estado de validação ou os requisitos regulamentares acordados será tratada de acordo com o processo de controlo de alterações aplicável.

Orçamentos, preços, impostos e pagamento

Uma cotação é válida apenas durante o período indicado na mesma e está sujeita à disponibilidade dos componentes, às condições cambiais, à quantidade encomendada, à configuração, ao âmbito de validação e às premissas de entrega. Os preços apresentados no site, quando indicados, não constituem cotações vinculativas.

Salvo indicação expressa em contrário, os preços não incluem frete, seguro, direitos aduaneiros, taxas de importação, encargos bancários, retenções na fonte, impostos sobre vendas, impostos sobre o valor acrescentado e outros encargos governamentais. O cliente é responsável pelos encargos associados à importação e ao cumprimento da legislação local.

A moeda de pagamento, o adiantamento, o calendário de pagamentos, as condições de crédito e o método de pagamento aceite estão indicados na cotação ou na fatura. Podemos suspender os trabalhos de engenharia, o aprovisionamento, a produção, o envio, o processamento da garantia ou novas entregas quando o pagamento estiver em atraso ou as condições de crédito sofrerem alterações significativas.

Encomendas, aceitação, alterações e cancelamento

Uma ordem de compra constitui uma proposta de compra. Só se torna vinculativa quando emitimos uma aceitação por escrito, uma confirmação da encomenda, uma fatura pro forma aceite mediante pagamento ou quando iniciamos a execução com a autorização do cliente.

Podemos solicitar esclarecimentos sobre o modelo do produto, a versão, a quantidade, o prazo de entrega, o ambiente de funcionamento, a configuração, a rotulagem, a embalagem, os testes, a documentação e os requisitos de conformidade antes de aceitarmos uma encomenda.

As alterações às encomendas requerem um acordo por escrito e podem afetar o preço, os custos de desenvolvimento de novos produtos (NRE), os compromissos relativos aos materiais, o equipamento de produção, a validação, o prazo de execução e o calendário de entrega. Após a aquisição dos componentes, o início da personalização ou a autorização da produção, uma encomenda pode tornar-se não cancelável ou estar sujeita a taxas de cancelamento que abranjam os materiais comprometidos, a mão-de-obra, a engenharia, as responsabilidades dos fornecedores e custos razoáveis de encerramento.

Requisitos do cliente e responsabilidade pela integração

O cliente é responsável por fornecer requisitos completos, precisos e atempados. Estes podem incluir:

• Carga de trabalho do processador, memória, armazenamento, ecrã, rede, porta série, USB, GPIO, CAN e requisitos de expansão.
• Tensão de entrada, condições transitórias, orçamento de potência, ligação à terra, condições da bateria ou da alimentação do veículo e restrições dos conectores.
• Temperatura ambiente, fluxo de ar, funcionamento sem ventoinha, limites do dissipador de calor, dimensões da caixa, vibração, choques, humidade, contaminação e condições de penetração.
• Requisitos relativos ao sistema operativo, controladores, BIOS, segurança, TPM, watchdog, arranque automático, inicialização, gestão remota e atualizações.
• Mercado-alvo, certificação, rotulagem, exportação, indústria, segurança, cibersegurança e requisitos relativos ao ciclo de vida.

O cliente continua a ser responsável pela validação do sistema final, incluindo a placa, juntamente com a caixa, a fonte de alimentação, o sistema de refrigeração, os periféricos, o cabeamento, o armazenamento, a memória, os dispositivos de expansão, o sistema operativo, o software de aplicação e o ambiente de implementação.

As orientações de engenharia não substituem a revisão do projeto, a avaliação de riscos, a certificação, a aprovação regulamentar, a análise de segurança ou a validação da produção do cliente.

Engenharia personalizada, NRE, amostras e aprovação

O trabalho personalizado pode incluir a configuração da BIOS, ajustes de firmware, alterações de E/S, mapeamento de conectores, tensão de entrada, hardware térmico, adaptação mecânica, personalização da marca, etiquetagem, embalagem, documentação, equipamentos de teste, seleção de componentes, ou um novo projeto de placa.

Os custos de engenharia não recorrentes (“NRE”), ferramentas, equipamentos de fixação, certificação, ensaios realizados por terceiros, construção de amostras e aquisições especiais são cobrados conforme indicado na cotação ou na descrição do trabalho aplicável. Salvo acordo expresso em contrário, estes encargos compensam o trabalho realizado e não implicam a transferência da propriedade da nossa tecnologia pré-existente, métodos de conceção, bibliotecas, know-how ou processos de fabrico.

A aprovação de desenhos, amostras, comportamento do BIOS, etiquetas, embalagens ou resultados de validação autoriza-nos a avançar com base nisso. As alterações solicitadas após a aprovação podem implicar custos adicionais e atrasos no calendário.

Prazos de entrega, abastecimento de componentes e ciclo de vida do produto

Os prazos de entrega são estimativas, a menos que sejam expressamente garantidos num contrato assinado. Podem sofrer alterações devido à atribuição de componentes, atrasos por parte dos fornecedores, aprovação do cliente, alterações de engenharia, capacidade de teste, logística, alfândega, força maior ou outras condições fora do nosso controlo razoável.

As previsões ajudam no planeamento, mas não constituem compromissos de compra vinculativos, a menos que as partes acordem o contrário. Podemos exigir depósitos, compromissos de material não rescindíveis, entregas programadas ou decisões de última compra para componentes com disponibilidade limitada ou em fim de vida.

Sempre que houver informações disponíveis sobre os fornecedores, envidamos esforços comercialmente razoáveis para comunicar avisos relativos a alterações significativas nos produtos, descontinuação de componentes, alterações de revisão e condições de fim de vida útil. Os períodos exatos de pré-aviso, as opções de substituição, o apoio à reformulação e a disponibilidade para a última compra dependem da plataforma afetada e dos fornecedores a montante.

Transporte, Entrega, Propriedade e Risco

O método de envio, o ponto de entrega, o Incoterm, o seguro, a transferência de propriedade e o risco de perda estão especificados na cotação, na confirmação de encomenda ou na fatura aplicável. Estes elementos não devem ser deduzidos a partir do conteúdo do site ou de envios anteriores.

As datas de entrega são estimativas, a menos que tenham sido expressamente acordadas como definitivas. Podem ser efetuadas remessas parciais quando tal for comercialmente razoável. O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre o destinatário, a importação, os impostos e a entrega, bem como por obter as autorizações, licenças e desalfandegamento necessários no país de destino.

Danos visíveis causados pelo transporte, caixas em falta ou discrepâncias na quantidade devem ser registados junto da transportadora e comunicados imediatamente, acompanhados de fotografias, informações sobre a embalagem e referências da remessa.

Inspeção, aceitação, devoluções e direitos de cancelamento

O cliente deve inspecionar os produtos dentro do prazo indicado nos documentos da encomenda ou, caso não esteja indicado qualquer prazo, dentro de um prazo comercialmente razoável após a entrega. Uma reclamação deve identificar o modelo, o número de série ou de lote, quando disponível, a quantidade, o estado observado, o método de teste e as provas de apoio.

Não é permitida qualquer devolução sem uma autorização de devolução de material (“RMA”) ou outra autorização por escrito. As devoluções não autorizadas podem ser recusadas. Os produtos devolvidos devem ser embalados de forma a evitar danos causados por ESD, humidade, danos mecânicos e danos decorrentes do transporte.

Os produtos configurados à medida, com marca do cliente, modificados, programados, encomendados por pedido especial, protótipos ou produtos não normalizados não são, em geral, passíveis de devolução, exceto no caso de um defeito comprovado ou de um acordo expresso por escrito. A aceitação da conformidade visível ou funcional não implica a renúncia a uma reclamação válida relativa a um defeito latente descoberto posteriormente dentro do período de garantia aplicável.

Garantia limitada, assistência técnica e RMA

O período de garantia, os produtos abrangidos, as medidas corretivas, o âmbito do apoio técnico e qualquer compromisso relativo ao nível de serviço são os indicados na cotação aplicável, na confirmação da encomenda, na documentação do produto, na política de apoio técnico ou no contrato assinado.

A menos que os documentos de encomenda aplicáveis indiquem o contrário, o serviço de garantia limita-se à reparação, substituição, correção, crédito ou reembolso do produto com defeito comprovado, conforme a nossa opção razoável e sujeito à legislação aplicável.

A garantia não cobre avarias ou danos causados por:

• Tensão, polaridade, ligação, ligação à terra, picos de tensão incorretos ou uma fonte de alimentação inadequada.
• Arrefecimento insuficiente, fluxo de ar obstruído, instalação incorreta do dissipador de calor, funcionamento fora dos limites especificados ou condições térmicas relacionadas com o invólucro.
• ESD, contaminação, líquidos, corrosão, vibração, choques, utilização indevida, acidentes, reparações não autorizadas, modificações, overclocking ou danos físicos.
• Memória, armazenamento, periféricos, placas de expansão, controladores, sistemas operativos, firmware de terceiros ou software incompatíveis.
• Desgaste normal, artigos consumíveis, aspetos estéticos ou problemas que não sejam reproduzíveis ao abrigo do método de ensaio acordado.

A análise de RMA poderá exigir a configuração completa do sistema, detalhes sobre a alimentação, registos, fotografias, versão do BIOS, sistema operativo, passos para reproduzir a avaria e amostras afetadas. As unidades em que não seja detetada qualquer avaria, os danos causados pelo cliente ou os serviços fora da garantia podem ser cobrados.

BIOS, firmware, software e componentes de terceiros

BIOS, firmware, utilitários, controladores, software de referência, exemplos de código-fonte e documentação são licenciados, não vendidos, a menos que um acordo por escrito indique expressamente o contrário. A utilização pode estar sujeita a termos de licença distintos dos fornecedores de processadores, chipsets, sistemas operativos, software de código aberto ou outros fornecedores terceiros.

Uma alteração na BIOS ou no firmware pode afetar o comportamento de arranque, a segurança, o desempenho, os periféricos, a gestão de energia, a compatibilidade, a certificação ou o estado de validação. O cliente deve validar as atualizações no sistema pretendido antes da implementação.

Não garantimos que todos os futuros sistemas operativos, kernels, controladores, periféricos, atualizações de segurança ou versões de software de terceiros continuem a ser compatíveis com uma configuração de hardware anterior, a menos que esse apoio esteja expressamente previsto num acordo escrito.

Propriedade intelectual, materiais do cliente e confidencialidade

O conteúdo do site, os designs dos produtos, os esquemas, os layouts, o firmware, a documentação, as marcas registadas, os gráficos, as fotografias, o software, os métodos de teste, os dados de fabrico e os materiais relacionados são propriedade da MiniITXBoard ou do licenciante em questão e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Não são concedidos quaisquer direitos, exceto aqueles necessários para avaliar, adquirir, integrar ou utilizar o produto fornecido conforme autorizado.

Cada parte mantém a titularidade da propriedade intelectual que já detinha antes do projeto. A titularidade e a utilização permitida dos resultados recém-desenvolvidos, ferramentas personalizadas, ficheiros-fonte, firmware, dados de conceção e documentação devem ser expressamente indicadas na declaração de trabalho aplicável ou num acordo escrito.

O cliente confirma que tem o direito de nos fornecer logótipos, ficheiros, especificações, software, dados, desenhos e outros materiais que nos tenha fornecido. O cliente concede-nos os direitos limitados necessários para realizar o trabalho solicitado.

As informações confidenciais são tratadas ao abrigo do acordo de confidencialidade (NDA) aplicável. Caso não se aplique qualquer NDA, cada parte deve tomar as precauções razoáveis para proteger as informações claramente identificadas como confidenciais, exceto nos casos em que a divulgação seja exigida por lei ou em que as informações já sejam do domínio público sem que tenha havido violação de deveres.

Conformidade regulamentar, controlos de exportação e utilização prevista

As certificações, declarações, marcas ou declarações de conformidade aplicam-se apenas ao produto, revisão, configuração, acessórios, firmware e condições exatos identificados na documentação pertinente. A integração num sistema acabado pode exigir testes ou certificação adicionais por parte do cliente.

O cliente deve cumprir os requisitos aplicáveis em matéria de importação, exportação, reexportação, sanções, utilização final, utilizador final, segurança dos produtos, ambiente, cibersegurança e requisitos específicos do setor. Os produtos não podem ser fornecidos, transferidos ou utilizados nos casos em que tal seja proibido pela legislação aplicável.

O cliente é responsável pela seleção do produto, pela redundância, pela conceção à prova de falhas, pela cibersegurança, pela manutenção, pela monitorização e pelos controlos operacionais adequados à implementação pretendida.

Utilização do site, contas, privacidade e ligações a sites de terceiros

Pode utilizar o site para fins legítimos de avaliação, pesquisa, compra, assistência e informação. Não pode tentar efetuar acessos não autorizados, interferir no funcionamento do site, introduzir código malicioso, extrair dados do site de forma a prejudicar o serviço, falsificar a identidade ou autoridade, nem utilizar o conteúdo de forma ilegal.

É da sua responsabilidade manter a confidencialidade das credenciais da conta e assumir a responsabilidade pelas atividades realizadas através da sua conta. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de uma utilização não autorizada.

Os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de privacidade. Os sites de terceiros, os serviços incorporados, o software e as ligações regem-se pelos seus próprios termos e práticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pela disponibilidade de terceiros.

Isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade e indemnização

Com exceção das garantias expressamente indicadas nos documentos de encomenda aplicáveis e dos direitos que não podem ser legalmente excluídos, o sítio Web, as orientações técnicas, os produtos, as amostras e os serviços são fornecidos sem garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, não violação de direitos de terceiros ou disponibilidade ininterrupta.

Na medida máxima permitida por lei, nenhuma das partes é responsável perante a outra por lucros cessantes, perda de receitas, perda de utilização, perda de dados, , custos de recolha de produtos, equipamento de substituição, prejuízo de reputação ou danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos, exemplares ou consequenciais .

Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade agregada decorrente de uma reclamação não excederá o montante efetivamente pago a nós pelos produtos ou serviços afetados que deram origem a essa reclamação. Esta limitação não se aplica nos casos em que a responsabilidade não possa ser legalmente limitada, incluindo, quando aplicável, em casos de fraude, conduta dolosa, ou morte ou lesões corporais causadas por negligência.

O cliente defenderá e indemnizará a MiniITXBoard contra reclamações de terceiros decorrentes das especificações ou materiais do cliente, de modificações não autorizadas, de utilização ilegal, de utilização fora das condições documentadas ou de integração numa sem a aprovação por escrito necessária, exceto na medida em que tal seja causado por incumprimento, negligência ou conduta dolosa da nossa parte.

Força maior, suspensão e rescisão

Nenhuma das partes é responsável por atrasos ou incumprimentos causados por eventos fora do seu controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, epidemias, incêndios, inundações, guerras, terrorismo, distúrbios civis, conflitos laborais, ciberataques, , medidas governamentais, restrições à exportação, atrasos alfandegários, falhas das transportadoras, escassez de componentes, alocação por parte dos fornecedores ou interrupção dos transportes.

A parte afetada envidará esforços comercialmente razoáveis para reduzir o impacto e retomar o cumprimento. Os prazos de entrega serão prorrogados pelo período razoavelmente afetado. Se a interrupção persistir, as partes deverão discutir a reatribuição, componentes alternativos, a revisão dos prazos de entrega ou a rescisão da parte afetada da encomenda.

Podemos suspender ou rescindir o acesso ao site, os trabalhos de engenharia, a produção, o envio ou o apoio em caso de incumprimento grave, atraso no pagamento, atividade ilegal, sanções ou risco de exportação, risco de segurança, insolvência ou incumprimento na apresentação das aprovações ou informações exigidas, sujeito à legislação aplicável e aos direitos de correção acordados.

Legislação aplicável, atualizações, avisos e contacto

A legislação aplicável e a resolução de litígios são as previstas no contrato assinado aplicável ou nos documentos de encomenda aceites. Caso não seja indicada qualquer disposição relativa à lei aplicável, os presentes Termos regem-se pelas leis da República Popular da China, sem ter em conta as regras de conflito de leis, e os litígios serão submetidos aos tribunais competentes de Shenzhen, Guangdong, a menos que a lei imperativa exija o contrário.

Se alguma disposição for considerada inaplicável, as restantes disposições continuam em vigor. A não aplicação de uma disposição não constitui uma renúncia. Os direitos e obrigações que, pela sua natureza, devam permanecer em vigor — incluindo disposições relativas a pagamentos, confidencialidade, propriedade intelectual, limitações de garantia e responsabilidade — mantêm-se em vigor após a conclusão ou rescisão do contrato.

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações no site, nos processos empresariais, nos produtos, na legislação ou nas práticas comerciais. A versão atualizada irá apresentar uma data revista de “Última atualização”. As alterações não têm efeito retroativo sobre uma encomenda já aceite, a menos que tal seja acordado por escrito ou exigido por lei.