기술은 멈추지 않습니다. 그리고 우리도 마찬가지입니다.
산업, 엣지 및 임베디드 시스템 환경에서 안정적으로 배포할 수 있도록 설계된 검증된 Mini-ITX 플랫폼입니다.
서비스 수준 계약(SLA) 개요
미니잇츠보드닷컴은 안정성과 신속한 지원이 하드웨어 성능만큼이나 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 서비스 수준 계약(SLA)은 기술적 투명성, 일관된 커뮤니케이션, 지원 문제의 적시 해결을 보장하도록 설계되어 프로토타입부터 배포에 이르기까지 프로젝트가 순조롭게 진행되도록 지원합니다.
필요에 따라 확장 가능한 지원 수준
초기 프로토타이핑부터 미국 내 리테일, 자동화, 스마트 인프라 전반에 걸친 본격적인 배포까지, 미국 업무 시간 가용성 및 대응을 기반으로 고객의 운영 요구 사항을 충족하도록 지원 계획을 수립합니다.
현장 배포 안내(선택 사항)
표준 지원
개발 단계 또는 소량 배포에 이상적입니다.
우선 순위 계획
미국 시스템 통합업체 및 중간 규모 OEM에 권장됩니다.
엔터프라이즈 SLA
미션 크리티컬한 대규모 또는 전국적인 롤아웃에 적합합니다.
이슈 유형별 자세한 SLA 시기는 아래의 응답 및 해결 표를 참조하세요.
명확한 기대치. 빠르고 안정적인 지원
프로젝트의 원활한 진행을 위해 요청의 심각도에 따라 정해진 응답 및 해결 시간을 제공합니다. 아래의 모든 시간은 미국 태평양 표준시(PT) 업무 시간(월~금, 오전 9시~오후 6시(태평양 표준시))을 준수하여 시간대 간에 일관된 커뮤니케이션을 보장합니다.
| 심각도 수준 | 상황 | 응답 시간 | 해상도 목표 |
|---|---|---|---|
| 중요 | 하드웨어 장애 또는 시스템 중단 | 영업 시간 2시간 이내 | 4시간 이내 또는 해결 방법 |
| 높음 | 성능 또는 통합에 미치는 주요 영향 | 영업일 기준 4시간 이내 | 영업일 기준 12시간 이내 |
| Medium | 비차단 문제, 부분 기능 손실 | 영업 시간 8시간 이내 | 영업일 기준 1일 이내 |
| 낮음 | 사소한 문제, 일반 문의 또는 피드백 | 영업일 기준 24시간 이내 | 영업일 기준 3일 이내 |
원하는 인사이트가 보이지 않나요?
어떤 시장, 애플리케이션 또는 트렌드를 다루고 있는지 알려주시면 적합한 데이터를 찾거나 업계에 맞는 새로운 보고서를 생성할 수 있도록 도와드리겠습니다.
측정 및 검증된 실제 성능
실제 엔지니어는 마케팅 주장 외에도 임베디드 시스템이 부하, 열, 시간에 따라 어떻게 작동하는지 알고 싶어합니다. 이 섹션에서는 전력, 열 및 성능에 중요한 사용 사례에 대한 벤치마크 데이터, 전기 테스트 결과 및 호환성 보고서를 제공합니다.
주요 벤치마크
성능은 단순히 서류상의 사양이 아니라 실제 환경에서 시스템이 어떻게 작동하는지에 관한 것입니다. 이 벤치마크는 Mini-ITX 및 임베디드 보드가 전력 변동, 열 부하, EMI 노출 및 에지 AI 작업을 처리하는 방법을 보여 주므로 안심하고 설계할 수 있습니다.
전원 입력 안정성 테스트(12V/24V)
5개의 Mini-ITX 모델에서 브라운아웃 및 전압 스파이크 이벤트를 시뮬레이션했습니다.
결과: 4/5 모델은 재부팅 이벤트 없이 80% 부하에서 ±10% 편차를 통과했습니다.
팬리스 열 스트레스 보고서(주변 온도 45°C, 패시브 쿨링만 해당)
8시간 이상 인텔 N 시리즈 및 AMD V 시리즈 보드의 TDP 응답.
결과: 코어 온도 드리프트가 2°C밖에 차이가 나지 않아 안전한 방열 환경을 보장합니다.
I/O 포트 ESD 및 EMI 호환성 요약
USB, COM 및 HDMI 포트는 서지, 정전기 방전 및 RF 간섭 테스트를 거쳤습니다.
결과: 100%는 IEC 61000-4-2 및 -4-4 표준을 준수합니다.
애플리케이션 벤치마크: 엣지 노드에서의 AI 추론
다양한 CPU/GPU 보드에서의 ResNet-50 모델 런타임 비교.
결과: AMD V1605B + OpenCL은 인텔 N5095 기준 대비 1.4배 빠른 추론을 달성했습니다.
기술 문서, 한 곳에서 모두 확인
심층적인 사양, 규정 가이드라인 또는 설계에 바로 사용할 수 있는 CAD 파일이 필요하신가요? 리소스 라이브러리에는 규정 준수 보고서부터 백서 및 설치 가이드에 이르기까지 엔지니어, 개발자 및 조달 팀이 앞으로 나아가는 데 필요한 모든 것이 모여 있습니다.
주요 리소스 카테고리
업계 인사이트에 대해 자주 묻는 질문
Microsoft가 업계 동향을 수집, 검증하고 실제 임베디드 컴퓨팅 의사 결정에 적용하는 방법을 알아보세요. 다음은 엔지니어, 전략가, 솔루션 설계자가 가장 자주 묻는 질문입니다.
업계 인사이트를 얻기 위해 어떤 소스를 사용하시나요?
실제 배포, 파트너 플랫폼(인텔, AMD, ARM), 시장 동향 보고서, 수직적 사용 사례 전반에 걸친 내부 테스트에서 얻은 데이터를 사용합니다.
이러한 인사이트는 벤더 중립적입니까, 아니면 브랜드별 인사이트입니까?
하지만 특정 칩 공급업체를 홍보하는 것이 아니라 애플리케이션의 문제를 해결하기 위해 항상 데이터를 프레임워크화합니다.
정보는 얼마나 정확하고 최신인가요?
모든 기사는 하드웨어 팀의 검증을 거칩니다. 최신 Mini-ITX 배포를 기반으로 분기별로 벤치마크와 애플리케이션 인사이트를 업데이트합니다.
이러한 인사이트가 맞춤형 PCBA 설계에도 적용되나요?
네. 특히 소형 AI, 스마트 단말기 또는 팬리스 엣지 시스템과 같은 맞춤형 보드 레벨 프로젝트에서 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다.
이러한 인사이트를 팀과 공유할 수 있나요?
물론이죠. 저희 페이지로 링크하거나 크레딧을 첨부하여 요약할 수 있습니다. 단, 허가 없이 소스를 변경하거나 브랜드를 변경하지 마세요.
특정 업종에 대한 분석을 요청할 수 있나요?
예-OEM 및 통합업체는 의료, 스마트 리테일, 자동화 등의 분야에 대한 집중적인 인사이트를 요청할 수 있습니다.
추천 읽기: SLA의 비하인드 스토리
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