La technologie ne s'arrête jamais - et nous non plus
Plateformes Mini-ITX validées, conçues pour un déploiement fiable dans les environnements industriels, de pointe et de systèmes embarqués.
Aperçu des accords de niveau de service (SLA)
Chez miniitxboard.com, nous comprenons que la fiabilité et la réactivité de l'assistance sont tout aussi importantes que les performances du matériel. Notre accord de niveau de service (SLA) est conçu pour garantir la transparence technique, une communication cohérente et une résolution rapide des problèmes d'assistance, afin que vos projets restent sur la bonne voie, du prototype au déploiement.
Des niveaux de soutien qui s'adaptent à vos besoins
Du prototypage initial au déploiement à grande échelle dans les secteurs de la vente au détail, de l'automatisation et de l'infrastructure intelligente aux États-Unis, nos plans d'assistance sont conçus pour répondre à vos besoins opérationnels, avec une disponibilité et une réactivité aux heures ouvrables aux États-Unis.
Conseils sur le déploiement sur site (en option)
Soutien standard
Idéal pour les déploiements en phase de développement ou à faible volume.
Plan de priorités
Recommandé pour les intégrateurs de systèmes américains et les équipementiers de taille moyenne.
Accord de niveau de service pour les entreprises
Pour les missions critiques, les gros volumes ou les déploiements nationaux.
Pour connaître le calendrier détaillé des accords de niveau de service (SLA) par type de problème, voir le tableau des réponses et résolutions ci-dessous.
Des attentes claires. Une assistance rapide et fiable
Pour que vos projets avancent, nous prévoyons des délais de réponse et de résolution définis en fonction de la gravité de votre demande. Tous les délais ci-dessous sont alignés sur États-Unis, heure du Pacifique (PT) (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris), ce qui garantit une communication cohérente entre les différents fuseaux horaires.
| Niveau de gravité | Situation | Temps de réponse | Objectif de résolution |
|---|---|---|---|
| Critique | Défaillance du matériel ou panne du système | Dans les 2 heures ouvrables | Dans les 4 heures ou solution de rechange |
| Haut | Impact majeur sur la performance ou l'intégration | Dans les 4 heures ouvrables | Dans les 12 heures ouvrables |
| Moyen | Problème de non-blocage, perte partielle de fonction | Dans les 8 heures ouvrables | Dans un délai de 1 jour ouvrable |
| Faible | Problème mineur, demande générale ou retour d'information | Dans les 24 heures ouvrables | Dans les 3 jours ouvrables |
Vous n'avez pas trouvé l'information que vous cherchiez ?
Faites-nous savoir quel marché, quelle application ou quelle tendance vous souhaitez aborder - nous vous aiderons à trouver les bonnes données, voire à générer un nouveau rapport adapté à votre secteur d'activité.
Des performances réelles, mesurées et vérifiées
Au-delà des affirmations marketing, les vrais ingénieurs veulent voir comment les systèmes embarqués se comportent sous l'effet de la charge, de la chaleur et du temps. Cette section fournit des données de référence, des résultats de tests électriques et des rapports de compatibilité pour les cas d'utilisation critiques en matière d'alimentation, de thermique et de performances.
Critères d'évaluation en vedette
La performance n'est pas seulement une question de spécifications sur le papier, c'est aussi la façon dont les systèmes se comportent sous la pression du monde réel. Ces benchmarks montrent comment nos cartes Mini-ITX et embarquées gèrent les fluctuations de puissance, les charges thermiques, l'exposition aux interférences électromagnétiques et les tâches d'intelligence artificielle, afin que vous puissiez concevoir en toute confiance.
Test de stabilité de l'alimentation (12V/24V)
Simulation de pannes de courant et de pics de tension sur 5 modèles Mini-ITX.
Résultat : 4/5 modèles ont passé la variance de ±10% sous une charge de 80% sans aucun redémarrage.
Rapport sur les contraintes thermiques d'un système sans ventilateur (température ambiante de 45°C, refroidissement passif uniquement)
Réponse TDP des cartes Intel N-series et AMD V-series sur 8 heures.
Résultat : Seulement 2°C de variation dans la dérive de la température du cœur, confirmant une enveloppe de dissipation thermique sûre.
Résumé de la compatibilité ESD et EMI des ports d'E/S
Ports USB, COM et HDMI testés pour les surtensions, les décharges statiques et les interférences RF.
Résultat : 100% conforme aux normes IEC 61000-4-2 et -4-4.
Application Benchmark : Inférence IA sur les nœuds de bordure
Comparaison de la durée d'exécution du modèle ResNet-50 sur différentes cartes CPU/GPU.
Résultat: AMD V1605B + OpenCL a permis une inférence 1,4 fois plus rapide que la référence Intel N5095.
Documents techniques, tous réunis en un seul endroit
Vous avez besoin de spécifications détaillées, de directives réglementaires ou d'un fichier CAO prêt à être conçu ? Notre bibliothèque de ressources rassemble tout ce dont les ingénieurs, les développeurs et les équipes d'approvisionnement ont besoin pour aller de l'avant - des rapports de conformité aux livres blancs et aux guides d'installation.
Catégories de ressources clés
Questions fréquemment posées sur nos études sectorielles
Comprenez comment nous collectons, vérifions et appliquons les tendances de l'industrie aux décisions réelles en matière d'informatique embarquée. Voici les questions les plus courantes posées par les ingénieurs, les stratèges et les architectes de solutions.
Quelles sources utilisez-vous pour obtenir des informations sur le secteur ?
Nous utilisons des données provenant de déploiements réels, de plateformes de partenaires (Intel, AMD, ARM), de rapports sur les tendances du marché et de tests internes sur des cas d'utilisation verticaux.
Ces informations sont-elles neutres par rapport au fournisseur ou spécifiques à la marque ?
Nous nous concentrons sur les solutions Mini-ITX et embarquées utilisant Intel, AMD, NVIDIA et ARM, mais nous encadrons toujours les données pour résoudre les problèmes d'application, et non pour promouvoir des fournisseurs de puces spécifiques.
Dans quelle mesure les informations sont-elles exactes et à jour ?
Chaque article est vérifié par notre équipe hardware. Nous mettons à jour les benchmarks et les aperçus d'applications tous les trimestres sur la base des derniers déploiements de Mini-ITX.
Ces idées s'appliquent-elles aux conceptions de circuits imprimés personnalisés ?
Oui. De nombreuses idées sont tirées de projets personnalisés au niveau des cartes, en particulier pour les systèmes compacts d'intelligence artificielle, les terminaux intelligents ou les systèmes périphériques sans ventilateur.
Puis-je partager ces informations avec mon équipe ?
Absolument. Vous pouvez créer un lien vers nos pages ou résumer un article en mentionnant la source. Mais ne modifiez pas ou ne donnez pas une nouvelle image de la source sans autorisation.
Puis-je demander une analyse sur un secteur vertical spécifique ?
Oui - les équipementiers et les intégrateurs peuvent demander des informations ciblées sur des secteurs tels que le médical, la vente au détail intelligente, l'automatisation, etc.
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